MÓDULO 2.

Consciente de la actual situación, la gestión pública debe enfrentarse a la creciente exigencia de eficacia y eficiencia en la gestión de los recursos puestos a su disposición y por tanto debe ser aprovechado como oportunidad para promover un cambio en el proceso de modernización de nuestra Administración Pública.
Las líneas de actuación en mi trabajo en cuanto a la estrategia es un porcentaje bastante alto, ya que hay un desarrollo e implantación de la administración electrónica. En mi trabajo continuamente utilizo la administración electrónica en todo el desarrollo de  mis funciones y tareas.
También desarrollamos una simplificación de procedimientos administrativos de cara al ciudadano.
Tratamos de hacer una mejora en la calidad de los servicios públicos que se ofrecen a la ciudadanía a través de una evaluación de los programas y políticas públicas.
Maximizar el potencial el potencial económico y social de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS) en la actuación administrativa.
En cuanto a la coordinación debería de fomentarse la comunicación entre los empleados, ya que de ellos depende el funcionamiento de los servicios públicos y así obtener una mayor eficacia. Pero en mi centro de trabajo no se da. Por lo tanto el porcentaje es bastante bajo.
La gestión en mi trabajo es gestionada directamente por la Administración Pública y a veces con colaboraciones con Ayuntamientos o Diputaciones en todo caso.
En cuanto a la innovación dentro de mi trabajo sólo puedo decir que innovo en cuanto a la hora de organizar mi trabajo y así consigo ser más productiva. Pero lo que más se da en mi trabajo, en cuanto a innovar, son las Tecnologías de la Información y Comunicación. Trabajamos mucho con ellas, es más dependemos de ellas. El porcentaje en este caso es alto.
Y por último, la operación es lo que desarrollo continuamente, mi trabajo diaria es atender, resolver, informar, .... es lo que más desarrollo.
Mis funciones son comparables con el gráfico, lo único que en cuanto a la innovación pondría un poco más en el gráfico.
Debería dedicar mucho más tiempo a la estrategia, simplificar más los trámites y servicios a los ciudadanos.
Necesitaría más herramientas de trabajo, tales como avanzar hacia un modelo más abierto y participativo de diseño, producción y prestación, promover cambios organizativos que permitan prestar unos servicios públicos orientados a la ciudadanía, sostenibles y ágiles, reduciendo cargas administrativas y optimizando los procesos organizativos, fomentar la participación ciudadana en la acción y gestión pública, fortalecer los programas de capacitación y actualización del personal de la Administración, para contribuir a una mayor eficiencia y efectividad en sus gestiones y a la profesionalización en la prestación de los servicios públicos.

GOBIERNO ABIERTO

Hola!! Un ejemplo de gobierno abierto sería las solicitudes a los ciclos formativos en la administración pública. A mi entender es un caso de transparencia en la administración. todo el proceso se publica en las páginas de formación profesional, el alumno puede rellenar la solicitud con certificado digital o sin certificado digital.
La Administración quiere que cada vez todo el acceso al servicio público sea electrónicamente, quieren fomentar las nuevas tecnologías y así hacer un servicio público más eficaz.
Las ventajas para la ciudadanía sería el no desplazarse a las oficinas ni aguantar colas, es más sencillo y más cómodo.
Para la administración la ventaja sería agilizar mucho más el trabajo.